Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Erstattung
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder E-Mail.
Die Bestellung kann in folgenden Fällen erstattet werden:
Der Käufer hat die Bestellung zurückgesendet. Das Rückgabeverfahren wird im Folgenden beschrieben.
Ein oder mehrere Artikel sind beschädigt.
Das Paket hat eine erhebliche Verzögerung von mehr als 40 Tagen.
Der Käufer hat seine Absicht zum Ausdruck gebracht, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren.
Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt über die bei der Bezahlung der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Zurückkehren
Bitte lesen Sie das Rückgabeverfahren für die Bestellung.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund.
Hier ist die Rückgaberichtlinie:
Jede Bestellung kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.
Sobald die Rücksendung bestätigt ist, stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung.
Es können nur neue, unbenutzte Artikel zurückgegeben werden.
Sobald wir das Paket in unserem Lager zurückerhalten und den Inhalt überprüft haben, erstatten wir den Artikel innerhalb von 2-3 Tagen zurück.
Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn die Ware aufgrund eines Verschuldens des Käufers zurückgesendet wird.